통신비 미 환급금 조회하고 돌려받자!

숨겨진 내 돈, 지금 바로 확인해 보세요

예전에 해지한 휴대폰 요금제나 인터넷 약정 때문에 돌려받지 못한 통신비가 남아 있을 수도 있습니다.

통신비 환급은 가계 통신비 부담을 줄이고 경제적 안정을 돕기 위해 마련된 정부 지원 제도입니다.
본 제도는 코로나19 이후 급격히 증가한 통신비 지출 부담을 완화하기 위해 도입되었으며, 자격 요건을 충족하는 가구와 개인에게 일정 금액을 환급해 줍니다.
신청 절차는 간단하며, 온라인·오프라인·모바일 앱을 통해 다양한 경로로 가능해 실생활에 도움이 되는 실질적인 지원금입니다.
지금 바로 확인하고 신청하세요!

 

✅ 신청 방법

 

① 온라인 신청: 복지로 홈페이지 또는 정부 24 웹사이트에 접속한 후 “통신비 환급” 메뉴를 선택합니다.
공인인증서 또는 공동인증서로 로그인 후, 본인 인증 및 신청 내역을 입력합니다.
환급 대상 여부 조회 후 신청 버튼을 클릭하면 완료됩니다.

 

② 오프라인 신청: 거주지 관할 주민센터 또는 읍·면·동 행정복지센터를 직접 방문하여 신청서를 작성하고 통신비 영수증(최근 3개월 기준)을 제출합니다.
담당 공무원 안내에 따라 추가 서류를 확인받고 접수일자를 수령하면 됩니다.

 

③ 앱 신청: 정부24 또는 복지로 모바일 앱을 설치한 후 회원가입 및 로그인, 앱 내 “지원금 신청” 메뉴를 통해 본인 인증 절차를 거쳐 신청서 작성 및 영수증 사진을 업로드하면 됩니다.
알림톡 또는 문자로 신청 확인 메시지를 받게 됩니다.

✅ 대상 조건

 

① 소득 기준: 가구 소득이 중위소득 150% 이하인 경우 환급 대상이 됩니다.
소득 수준은 보건복지부가 정한 기준에 따라 산정되며, 건강보험료 납부 기준도 함께 검토됩니다.

 

② 기타 조건: 국민연금·기초연금 수혜자, 장애인, 한부모가정, 차상위계층 등 사회적 약자 계층도 우대됩니다.
다만 통신비 체납 등 문제가 있는 경우 환급 대상에서 제외될 수 있으며, 동일 가구 내 중복 신청은 금지됩니다.

 

분류/유형	기준/조건	지원 내용
기초 생활 수급자	중위소득 50% 이하 가구	월 최대 2만 원 환급
차상위 계층	중위소득 50~100% 가구	월 최대 1.5만 원 환급
중위소득 100~150%	100~150% 가구	월 최대 1만 원 환급
한부모가정	소득 기준 충족 시	월 최대 1.5만 원 환급
장애인 가구	장애인 등록 가구	월 최대 2만 원 환급

✅ 지급 금액

 

① 금액 체계: 환급 금액은 각 가구의 소득 수준 및 사회적 조건에 따라 차등 지급됩니다.
기초생활수급자 및 장애인 가구에는 최대 월 2만 원, 차상위 및 한부모가정에는 최대 월 1.5만 원, 일반 중위소득 100~150% 가구에는 최대 월 1만 원이 지급됩니다.

 

② 산정 방식 및 사례: 예를 들어 기초생활수급자 A 씨 가구(소득 중위 40%)는 월 2만 원, 연간 24만 원을 환급받을 수 있습니다.
차상위 계층 B 씨(중위 80%)는 월 1.5만 원, 연간 18만 원, 중위소득 110%인 C 씨는 월 1만 원, 연간 12만 원 환급받게 됩니다.

 

가구 유형	월 환급액	연 환급액
기초생활수급자	20,000원	240,000원
장애인 가구	20,000원	240,000원
차상위 계층	15,000원	180,000원
한부모가정	15,000원	180,000원
중위소득 100~150%	10,000원	120,000원

✅ 유효기간

 

① 시작일: 본 제도는 2025년 1월 1일부터 시행되었습니다.
해당일부터 신청 및 환급이 가능하며, 과거 청구 내역도 소급해서 인정받을 수 있습니다.

 

② 만료일 및 연장: 현재 환급 신청 기한은 2025년 12월 31일까지이며, 정부 정책 및 예산 상황에 따라 연장될 가능성이 있습니다. 연장 여부는 보건복지부 공식 웹사이트 및 정부 24를 통해 사전 공지됩니다.

 

③ 연장 신청법: 만약 연장된다면, 조직된 공지에 따라 기존 신청자도 자동 연장이 되며, 신규 신청자는 동일한 절차로 온라인·오프라인·앱 등을 통해 갱신 신청이 가능합니다.

✅ 확인 방법

 

① 온라인 확인: 복지로 또는 정부24 홈페이지에 로그인 후 ‘지원금 현황’ 메뉴에서 신청 상태(접수, 심사, 지급 완료 등)를 조회할 수 있습니다.

 

② 오프라인 확인: 주민센터 방문 시 신청 접수증 또는 바코드 번호를 제시하면, 담당자가 확인 후 상태를 안내해 줍니다.

 

③ 앱 알림: 정부 24·복지로 앱에서 ‘알림톡·푸시 알림’ 설정을 활성화하세요. 신청 완료, 심사 진행, 환급 지급 등의 단계를 자동으로 알려줍니다.

✅ Q&A

 

Q1. 이미 통신비를 선납했는데 환급 신청이 가능한가요?
네, 환급 대상입니다. 신청 시 선납한 내역을 포함해 최근 3개월 통신비 납부 영수증을 제출하면, 해당 금액 기준으로 환급이 진행됩니다.

 

Q2. 외국인도 통신비 환급을 신청할 수 있나요?
네, 외국인 등록번호를 보유한 분 중 소득 기준(중위 150% 이하)을 충족하고 체류 자격이 합법적일 경우 신청 가능합니다. 단 체납 여부는 동일하게 적용됩니다.

 

Q3. 환급금이 타 계좌로 잘못 지급된 경우 어떻게 하나요?
먼저 정부24 또는 복지로 홈페이지에서 ‘환급 이의 신청’을 접수하세요. 이후 담당 부서에서 확인 후 잘못 지급된 금액을 회수·재지급 절차를 진행하게 됩니다.